Você trabalha com quem acha que tudo é uma conspiração ou perseguição contra si, mas sem fundamento? Saiba como lidar com pessoas com mania de perseguição.
Essas pessoas enxergam as coisas sempre por uma perspectiva de desconfiança e vitimismo. Não enxergam o que acontece de errado com elas como consequência das escolhas que fizeram.
Quando olham as lacunas do “quebra-cabeças” de suas vidas se preocupam em buscar o culpado que tirou a peça dali ou que a impediu de colocar a peça certa no lugar certo. Algumas vezes tentam até mesmo forçar o encaixe de uma peça que não faz sentido algum ser posta ali para “comprovar” suas teorias conspiratórias.
Pessoas com a mania de perseguição, em geral, possuem baixa autoestima e baixa autoconfiança, resultando em muita insegurança, o que leva à sensação de perseguição. Se grave, exige ajuda especializada.
Como lidar com pessoas com mania de perseguição:
Se você é um Colega:
1 – Ouça, mas não discuta. Você será um conspirador.
Muitas vezes será inevitável dar ouvidos , mas não discuta tentando dissuadir a pessoa das ideias que ela está apresentando, especialmente se isso se repetir várias vezes. Você deve se preocupar em não parecer que não se importa e de parecer “fazer parte” da conspiração.
2 – Sem provas, não dê corda. Evite ser mais um com mania de perseguição.
Mais uma vez previna-se. Se você tomar as dores ou fazer eco às queixas de perseguição sem que tenha provas ou evidências fortes de que isto de fato está acontecendo poderá levar, também, a pecha de ter a mania de perseguição.
3 – Com provas, leve o assunto à liderança.
Mas se você tiver indícios fortes ou provas de que o colega pode estar sendo vítima de perseguição leve o assunto imediatamente à liderança da empresa. Não tente resolver o assunto sem ter autoridade para tal.
Se você é o Líder:
1 – Ouça com atenção.
Todo colaborador espera de seus líderes atenção às suas queixas. Pessoas que suspeitam de estarem sendo perseguidas, mais ainda. E bons líderes sempre estão atentos ao que está acontecendo. Dar ouvidos a queixas é importante por mais improváveis que sejam.
2 – Avalie se outros tem a mesma percepção.
Toda queixa, seja de perseguição, de assédio ou de qualquer outro tipo merece ser verificada. Uma das maneiras é sondar o ambiente em busca de sinais que atestem a reclamação. Um dos sinais é ver se outros colaboradores tem a mesma percepção daquele que se diz perseguido. Obviamente que é necessário ser cuidadoso o perspicaz ao buscar mais informações sobre o assunto.
3 – Se comprovado, resolva.
Uma vez constatada e comprovada a perseguição tome ações para resolver o problema. Não tomar ações somente aumentará o estrago, podendo inclusive gerar danos morais contra a empresa, além de colocar todo o seu time e sua liderança em risco.
4 – Sem prova, considere ajuda especializada ao colaborador, pois pode ser um sintoma de algo mais grave.
Em se tratando de pessoas que possuem mania de perseguição e teorias da conspiração é quase certo que você não encontrará fundamentos na queixa. Então, certifique-se de que o comportamento do colaborador não está causando problemas para a equipe ou se está se repetindo muito e criando um ambiente ruim. Se a resposta for sim e você já conversou com o colaborador uma, duas ou mais vezes e não houve melhora, você tem a opção de dispensá-lo. Mas se profissionalmente ele é indispensável, talvez seja muito importante orientá-lo a buscar ajuda especializada.
Pense nisso!